上海普陀区真北三小区在独居老人家中安装了一套智能系统ღ◈✿◈，被称为“智慧六件套”ღ◈✿◈，包括红外ღ◈✿◈、水表检测ღ◈✿◈、电流检测ღ◈✿◈、烟感耀世娱乐注册官网ღ◈✿◈、门禁和紧急按钮ღ◈✿◈。当12小时用水不足0.01立方米ღ◈✿◈、48小时没有进出大门记录等情形发生ღ◈✿◈，这些装置就会发出预警ღ◈✿◈，提示街道或居委会及时安排人员上门查看ღ◈✿◈。
治理共享单车乱停放ღ◈✿◈，无须安排专人巡查ღ◈✿◈，市民用手机拍下违停照片花都名器ღ◈✿◈，上传12345市民热线ღ◈✿◈，系统通过人工智能ღ◈✿◈、大数据等技术ღ◈✿◈，可快速识别问题种类ღ◈✿◈，自动通知相关部门工作人员进行处理ღ◈✿◈。
如今在上海ღ◈✿◈，一批批与经济ღ◈✿◈、社会ღ◈✿◈、民生ღ◈✿◈、文化等相关的智慧城市建设应用成果层出不穷ღ◈✿◈，从一个侧面揭示了上海被称作“魔都”的奥秘ღ◈✿◈。
基层社会治理如何从“最后一公里”细化到“最后一百米”？居民小区ღ◈✿◈、村民小组ღ◈✿◈、楼宇市场等最小治理单元如何打通神经末梢？各方力量如何融合发力托起社会大平安?
上海嘉定区深化“融合型网格”建设ღ◈✿◈，在党建引领下推动治理力量ღ◈✿◈、治理资源进一步“破圈融合”ღ◈✿◈、下沉到底ღ◈✿◈，并发挥公安条线公信力强ღ◈✿◈、老百姓认可度高的优势ღ◈✿◈，在全区推广畅通基层社会治理最末梢的微网格ღ◈✿◈，悉心研磨精细化治理“绣花针”ღ◈✿◈。
“人口协管员ღ◈✿◈、城运队员ღ◈✿◈、联勤队员ღ◈✿◈、社工耀世娱乐注册官网ღ◈✿◈、居委干部……这些原有的社区力量变身为网格员ღ◈✿◈，由统一评估机制‘钉’在各自微网格内ღ◈✿◈。”嘉定区马陆镇白银一坊社区民警周炅打开微网格员的20类86项任务清单ღ◈✿◈，对每名网格员的工作成效进行评估ღ◈✿◈。他说ღ◈✿◈，通过微网格花都名器ღ◈✿◈，社区力量被有效整合起来ღ◈✿◈，工作变得更加高效ღ◈✿◈。
白银一坊社区位于地铁11号线周边ღ◈✿◈，地处嘉定新城ღ◈✿◈，实有人口约4600人ღ◈✿◈，其中外来人口占比55%ღ◈✿◈。按照每300至500户划分原则ღ◈✿◈，社区被划分成4个微网格ღ◈✿◈，每个网格内配备3名网格员ღ◈✿◈，由周炅担任社区单元副网格长ღ◈✿◈。网格的高度赋权ღ◈✿◈，让他在调动安排12名网格员开展处突应急ღ◈✿◈、日常防范等工作时ღ◈✿◈，如臂使手ღ◈✿◈、如手使指ღ◈✿◈。他同时还负责对网格员的日常培训和评估ღ◈✿◈，用公安专业知识ღ◈✿◈，发挥网格员布点密ღ◈✿◈、人头熟特点ღ◈✿◈，使社区治理和警务工作变得更加“耳聪目明”ღ◈✿◈。
在嘉定马陆镇ღ◈✿◈，这样的微网格达到244个ღ◈✿◈，上层还有62个单元网格和10个片区网格ღ◈✿◈。与之配套的“三所联动”纠纷调解“点ღ◈✿◈、站ღ◈✿◈、室”三级网格架构耀世娱乐注册官网耀世娱乐注册官网ღ◈✿◈，也实现了全覆盖ღ◈✿◈。以网格为基层治理底盘ღ◈✿◈，马陆镇打破条线壁垒ღ◈✿◈、加强力量统筹ღ◈✿◈，组建了19个微网格党支部和178个微网格党小组ღ◈✿◈。同时ღ◈✿◈，构建“一网集结”网格队伍体系ღ◈✿◈，分别由镇班子成员ღ◈✿◈、属地党组织负责人ღ◈✿◈、派出所相关负责人担任正副片区网格长ღ◈✿◈，由属地党员干部及社区民警担任正副单元网格长ღ◈✿◈，融合各方力量ღ◈✿◈，把提升基层治理能力现代化落细落实ღ◈✿◈。
上海是一个庞大的城市生命体ღ◈✿◈。充分利用人工智能ღ◈✿◈、云计算ღ◈✿◈、大数据等先进技术ღ◈✿◈，上海积极构筑智慧城市ღ◈✿◈，推动城市运行管理创新增能ღ◈✿◈。
在“中华第一街”南京路ღ◈✿◈，以百年建筑南京大楼为范例ღ◈✿◈，围绕城市最小管理单元接入多维数据ღ◈✿◈，成功地探索了一种实时动态的数字孪生的城市治理新模式ღ◈✿◈。
南京大楼是在上海“一网统管”平台上ღ◈✿◈，融合华为云ღ◈✿◈、大数据ღ◈✿◈、AIღ◈✿◈、5Gღ◈✿◈、边缘计算ღ◈✿◈、数字孪生等先进技术打造的城市运行最小管理单元ღ◈✿◈，可对大楼及周边进行超精细建模和视觉还原ღ◈✿◈，接入多维动态数据ღ◈✿◈，从生命体视角构建了大楼的数字生命体征ღ◈✿◈。未来ღ◈✿◈，上海将把这种创新模式从一栋楼扩展到一条街ღ◈✿◈、一个区乃至一座城花都名器ღ◈✿◈，加快城市数字化转型步伐ღ◈✿◈。
南京路步行街是上海重要的景观道路ღ◈✿◈，每逢重大节假日ღ◈✿◈，都有大量市民ღ◈✿◈、游客前来购物ღ◈✿◈、游览ღ◈✿◈。实现安全风险隐患有序防范ღ◈✿◈，对步行街的客流管控至关重要花都名器ღ◈✿◈。“当步行街客流达到中高风险等级时ღ◈✿◈，区城运中心将立即发布大客流预警ღ◈✿◈，通过区城运平台ღ◈✿◈，自上而下向南京大楼数字孪生系统发送配套处置通知耀世娱乐注册官网ღ◈✿◈。与此同时ღ◈✿◈，店内安保经理通过手环收到消息后ღ◈✿◈，立即组织安保人员配合启动客流管控预案ღ◈✿◈。”工作人员介绍说ღ◈✿◈。
信息基础设施是数字经济快速发展的支撑ღ◈✿◈。上海面向未来ღ◈✿◈，积极构建城市基层设施体系“数字底座”ღ◈✿◈，为数字化转型提供数据支撑ღ◈✿◈、技术赋能和平台服务ღ◈✿◈。
以往ღ◈✿◈，病人拍完片耀世娱乐注册官网ღ◈✿◈，医生需要10多分钟读片ღ◈✿◈、写初步诊断报告ღ◈✿◈，如今这一流程被缩短到2-3分钟ღ◈✿◈。医生只需将相关影像在医院本地服务器加密后通过运营商5G专网上传到云端平台ღ◈✿◈，即可借由AI算力进行高效影像分析ღ◈✿◈，结果自动回传医院ღ◈✿◈，医生复查确认结果即可将信息同步到医院一体化管理系统ღ◈✿◈。
在5G网络深度覆盖的同时ღ◈✿◈，比5G更快更好的5G-A也在上海投入商用ღ◈✿◈。上海市通信管理局今年9月发布《上海市5G-A应用赋能“海上扬帆”升级行动计划（2024—2026年）》ღ◈✿◈，明确加速推进5G-A规模部署ღ◈✿◈，将新建或升级5G-A 3CC基站3.2万个ღ◈✿◈，实现上海市全域连续覆盖ღ◈✿◈，具备面向公众用户提供小区级500Mbps/5Gbps上/下行峰值速率能力的目标ღ◈✿◈。
“您好ღ◈✿◈，我是小区物业ღ◈✿◈，刚注意到您家有人往窗外倒了一杯水耀世娱乐注册官网ღ◈✿◈，险些落到路人头上ღ◈✿◈，挺危险的ღ◈✿◈，提醒您注意一下……”这是黄浦区春江小区物业给居民打的安全提醒电话ღ◈✿◈。智能化手段一旦监测到高空抛物耀世娱乐注册官网ღ◈✿◈，会向物业实时推送预警ღ◈✿◈，精准到户ღ◈✿◈；如果造成人员伤亡ღ◈✿◈，物业可一键上传请求城运中心支持ღ◈✿◈。
从“感知一栋楼”向“联接一条街”“智能一个区”“温暖一座城”ღ◈✿◈，上海聚焦城市安全ღ◈✿◈，扩大试点范围至景区ღ◈✿◈、商铺和居民小区等最小管理单元ღ◈✿◈，聚合50多家生态伙伴ღ◈✿◈，提供消防安全ღ◈✿◈、房屋安全ღ◈✿◈、大客流安全ღ◈✿◈、高空抛物ღ◈✿◈、非机动车安全ღ◈✿◈、电梯安全等20多种数字治理解决方案ღ◈✿◈，探索可复制ღ◈✿◈、可推广的城市安全管理新机制ღ◈✿◈。
随着大数据花都名器ღ◈✿◈、人工智能等科学技术的兴起ღ◈✿◈，政务服务也不断向线上转移扩容ღ◈✿◈，不少原本“不可能”的服务走进了千家万户ღ◈✿◈。
虹口区曲阳路街道针对社区干部填表多问题ღ◈✿◈，研发上线了“数字全岗通”智能应用ღ◈✿◈。通过表单带数据下发ღ◈✿◈，原本需要数日的社区排摸工作ღ◈✿◈，30分钟即可完成ღ◈✿◈，实实在在为基层干部减负ღ◈✿◈，让他们腾出时间和精力到社区去ღ◈✿◈、到群众中去ღ◈✿◈。
在此基础上ღ◈✿◈，曲阳路街道依托“数字全岗通”系统ღ◈✿◈，开发了“事件库”模块ღ◈✿◈，汇总居民区负责处理的投诉件ღ◈✿◈，并提供交叉分析服务ღ◈✿◈，协助居民区科学防范化解矛盾纠纷ღ◈✿◈；上线了“干部成长树”模块ღ◈✿◈，聚焦队伍建设ღ◈✿◈，通过居民区与个人的工作绩效ღ◈✿◈、个人成长经历的赋分排名ღ◈✿◈，健全居民区干部选育管用的流程体系ღ◈✿◈；新增了“楼组自治”模块ღ◈✿◈，通过数据分析ღ◈✿◈，为社区每个楼组的治理情况进行量化评价和精准画像ღ◈✿◈。随着“数字全岗通”从1.0版向2.0版过渡ღ◈✿◈，街道不断推动实现“借一个系统ღ◈✿◈、通多个条线万群众”的治理目标ღ◈✿◈。
“推进城市治理现代化ღ◈✿◈，必须运用现代化科技手段ღ◈✿◈，推动城市治理由人力密集型向人机交互型转变ღ◈✿◈、由经验判断型向数据分析型转变花都名器ღ◈✿◈、由被动处置型向主动发现型转变ღ◈✿◈。”如今ღ◈✿◈，数字治理成为上海城市数字化转型的重要驱动力ღ◈✿◈，不仅打破了数据孤岛ღ◈✿◈，再造了业务流程ღ◈✿◈，加快构建权责清晰ღ◈✿◈、精简高效的数字政府ღ◈✿◈，而且反哺城市更广阔的数字经济和数字社会ღ◈✿◈，激活市场活力ღ◈✿◈，释放发展潜能ღ◈✿◈。
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